Calificar solicitudes y explicar las asignaciones
Un proyecto de gestión de intervenciones de campo que combina calificación mediante IA, restricciones de negocio y validación humana.
Proyecto personal concebido para experimentar y desarrollar competencias.
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La necesidad de negocio
Asignar una intervención exige considerar la urgencia, las competencias, la distancia y la carga de los técnicos, a partir de información a veces incompleta.
Mi papel
Proyecto personal en desarrollo para poner en práctica y mostrar mis competencias en arquitectura de software, automatización e inteligencia artificial, centrado en la calificación de solicitudes y un motor de asignación explicable.
El funcionamiento
La IA estructura la solicitud y propone una calificación. Una puntuación multicriterio compara a los candidatos aptos según las restricciones de negocio, antes de la validación humana.
Una decisión de arquitectura
La calificación mediante IA se separa de las reglas de puntuación. Esto permite explicar las propuestas de asignación y mantener restricciones deterministas en las decisiones de negocio.
Presented features
Request qualification · Multi-criteria scoring · Dispatch suggestions · Human validation
Security & human validation
The declared stack includes OAuth2/OIDC. Qualification and dispatch suggestions undergo human validation; uncertain qualifications need review.
Límites y estado del proyecto
El proyecto está en desarrollo. Las puntuaciones del portfolio son ejemplos de funcionamiento, no mediciones de rendimiento en producción. Las calificaciones inciertas deben revisarse por un operador.
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¿Quiere hablar de la arquitectura o del proyecto?
¿Una pregunta sobre las decisiones técnicas, la arquitectura o el avance de este proyecto personal? Contácteme.
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