Qualificar pedidos e explicar a atribuição de intervenções
Um projeto de gestão de intervenções no terreno que combina qualificação por IA, restrições de negócio e validação humana.
Projeto pessoal concebido para experimentar e desenvolver competências.
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A necessidade de negócio
Atribuir uma intervenção exige considerar a urgência, as competências, a distância e a carga dos técnicos, com base em informações por vezes incompletas.
O meu papel
Projeto pessoal em desenvolvimento para aplicar e apresentar as minhas competências em arquitetura de software, automação e inteligência artificial, centrado na qualificação de pedidos e num motor de atribuição explicável.
O funcionamento
A IA estrutura o pedido e propõe uma qualificação. Uma pontuação multicritério compara os candidatos elegíveis com as restrições de negócio, antes da validação humana.
Uma decisão de arquitetura
A qualificação por IA é separada das regras de pontuação. Isto permite explicar as propostas de atribuição e manter restrições deterministas nas decisões de negócio.
Presented features
Request qualification · Multi-criteria scoring · Dispatch suggestions · Human validation
Security & human validation
The declared stack includes OAuth2/OIDC. Qualification and dispatch suggestions undergo human validation; uncertain qualifications need review.
Limites e estado do projeto
O projeto está em desenvolvimento. As pontuações apresentadas no portfólio são exemplos de funcionamento, não medições de desempenho em produção. As qualificações incertas devem ser revistas por um operador.
Ginqel FieldFlow
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